Ao deixar um emprego, é comum que seu empregador, principalmente empresas maiores, entre em contato com você e agende uma entrevista de desligamento. Embora algumas pessoas possam achar isso contraproducente, na verdade é uma excelente maneira de as empresas entenderem como podem melhorar a situação que o levou a sair e a empresa em geral.
Na verdade, as entrevistas de desligamento podem ser uma oportunidade para você ajudar todos os futuros funcionários que assumem seu trabalho. Você pode até usar esta entrevista para fornecer feedback e informar o empregador sobre sua decisão de sair e seguir em frente. Verificar Como usar o método STAR em entrevistas comportamentais.
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O que é uma entrevista de saída?
Uma entrevista de desligamento é uma pesquisa direcionada a funcionários que estão prestes a se desvincular da empresa, seja por escolha pessoal ou por demissão por qualquer motivo. O supervisor usa as informações coletadas na entrevista para encontrar e melhorar os problemas no trabalho e na empresa. Com isso, ele pode descobrir o que as coisas precisam mudar ou permanecer as mesmas para que o próximo funcionário possa ter uma experiência melhor e substituir menos para aumentar a produtividade e o engajamento, limitando assim os altos custos associados à rotatividade de empregos.
Para os funcionários, as entrevistas de desligamento oferecem uma oportunidade de examinar mais profundamente a cultura do escritório, as operações diárias, as soluções de gerenciamento e o moral. Isso permite que você forneça feedback sobre a experiência geral do funcionário, para que sua organização possa identificar oportunidades para melhorar o envolvimento e a retenção de funcionários.
Exemplos da importância de realizar entrevistas de desligamento incluem encurtar o processo de contratação e contratação, reduzir o absenteísmo, melhorar a inovação, sustentar o desempenho e reduzir o litígio, especialmente se questões contenciosas forem discutidas na entrevista de desligamento. É importante que todas as empresas planejem suas entrevistas de desligamento para manter os mais altos níveis de precisão e confiabilidade dos resultados. Verificar Alguns sinais de que uma entrevista de emprego correu bem.
Por que uma entrevista de desligamento é importante?
As empresas que valorizam e lutam pela satisfação dos funcionários podem querer saber os motivos por trás das demissões de seus funcionários. Ao fazer perguntas, ela pode analisar os dados coletados para implementar padrões e melhores práticas que podem ajudá-la a desenvolver um plano para melhorar o sistema geral e outros fatores que podem contribuir para o aumento da rotatividade.
As avaliações dos funcionários são uma excelente ferramenta para ajudar a melhorar o local de trabalho. Contratar novos funcionários é um processo caro, e as empresas gastarão mais dinheiro se os novos funcionários saírem cedo. É por isso que entender os motivos por trás das demissões de funcionários pode ajudá-los a encontrar soluções acionáveis que podem ajudar a evitar esses incidentes no futuro.
Durante esta entrevista, o funcionário é questionado sobre os motivos de sua demissão, o que afetou especificamente sua decisão, se ele estava indo ou não para outra empresa e se o que a nova empresa oferece é diferente do que a empresa atual oferece. As empresas usam essas informações para melhorar sua estratégia de RH de acordo com o que os funcionários procuram em outras empresas e implementar programas e práticas que desejam que seus talentos restantes continuem.
O que você espera de uma entrevista de desligamento?
As entrevistas de desligamento variam de acordo com a empresa. Alguns pedirão apenas que você preencha um questionário escrito, outros terão reuniões presenciais ou uma ligação, e muitos pedirão que você faça as duas coisas.
Em empresas maiores, alguém do RH fará a entrevista. Pequenas empresas tendem a pular esta parte. No entanto, alguns exigirão que seu gerente de linha lide com a entrevista antes de você sair. Durante esta reunião, antecipe perguntas centradas em sua experiência geral com a empresa e por que você decidiu ir.
Aqui estão algumas perguntas comuns feitas em entrevistas de saída e algumas dicas sobre como respondê-las com segurança.
1. Por que você está saindo?
Esta é provavelmente a primeira pergunta que você vai ouvir. Quando perguntado, não seja tímido e seja honesto sobre por que você decidiu desistir. Isso ajuda o gerente e a empresa a determinar se houve algum problema interno e algum evento específico que o levou à sua decisão.
2. Você se sentiu preparado para fazer seu trabalho novamente?
O RH ou seu gerente podem fazer essa pergunta para descobrir como reter o funcionário. Por exemplo, sua empresa não tem o equipamento ou software certo para ser eficaz e produtivo em seu trabalho? Deixe-o saber o que pode tornar seu trabalho mais fácil e eficiente, para que ele possa resolver o problema o mais rápido possível.
3. Como você descreveria a cultura da nossa empresa?
Esta pergunta oferece a oportunidade de fornecer feedback sobre sua experiência geral com a empresa. A resposta aqui é subjetiva, mas o gestor pode usá-la para identificar interesses compartilhados e entender se são questões legítimas ou apenas questões pessoais entre colegas.
4. O que poderia ter sido feito para permanecer empregado aqui?
Isso pode parecer muito direto, mas essa pergunta permite que o entrevistador entenda sua situação. Também pode parecer que ele está tentando mantê-lo como funcionário, mas na maioria das vezes, isso tem a intenção de dizer ao seu supervisor imediato como lidar com vários cenários que podem ter levado à sua demissão.
O que fazer e o que não fazer em uma entrevista de desligamento
Pense nas entrevistas de desligamento como uma forma de ajudar sua empresa. Esta pesquisa pode ajudar sua empresa a melhorar em certas áreas que ela acha que falta. No entanto, não é uma maneira de você falar e transmitir comentários negativos sobre seus colegas de trabalho.
Esta ainda é uma entrevista profissional, e você deve tentar mantê-la como tal. Com isso em mente, aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente durante sua entrevista de desligamento:
1. Prepare-se para conhecê-lo
Uma entrevista de saída é tão importante quanto uma entrevista de emprego. Portanto, certifique-se de estar preparado para a reunião, de ser pontual e profissional, e de estar vestido adequadamente.
Eu faço: Certifique-se de saber como explicar positivamente sua experiência de trabalho antes de uma entrevista de desligamento, mesmo que a experiência não tenha sido agradável. Se você quiser comprovar um destino, traga quaisquer materiais que possam apoiá-lo, como registros ou e-mails.
Evitar: Vestindo roupas casuais ou inadequadas. Este é um processo sério, por isso certifique-se de abordá-lo honestamente. A entrevista de desligamento é uma experiência de aprendizado para você e para a empresa.
2. Pense na sua experiência
Na maioria das vezes, o empregador perguntará sobre sua experiência geral com a empresa. Isso é para acessar as políticas que funcionam e o que não funciona. Ao compartilhar sua experiência:
Eu faço: Pense no que você aprendeu enquanto trabalhava. Compartilhe todas as experiências que fizeram de você um funcionário melhor e por que elas aconteceram. Se você se lembrar, explique o que ajudou a fazer isso acontecer e como situações semelhantes podem ser incentivadas. Você também pode mencionar as pessoas com quem trabalha e por que gostou de trabalhar com elas. Finalmente, diga-lhes se alguma circunstância poderia ter sido melhor tratada, mas certifique-se de explicar de maneira amigável.
Evitar: Concentre-se em todas as suas experiências negativas. Se você teve experiências ruins com seu supervisor ou com seus colegas de equipe, não tente ofendê-los. Em vez disso, forneça informações úteis sobre como melhorá-lo.
3. Apresente os fatos
Em vez de fazer boatos, certifique-se de fornecer apenas fatos que possam apoiar quaisquer alegações que você faça. As entrevistas de desligamento só podem ser eficazes se você fornecer ao entrevistador fatos mensuráveis e comprováveis.
Eu faço: Dê detalhes de por que você escolheu renunciar e sugira soluções. Por exemplo, se você receber tarefas que não estão na descrição do seu trabalho, mostre a eles um contrato ou outro documento detalhando seu trabalho. Isso pode ajudar o empregador a entender melhor como eles podem apoiar a função de trabalho.
Evitar: Use a entrevista para registrar uma reclamação. Se você continuar falando sobre suas frustrações sem nenhuma evidência, o próximo funcionário não conseguirá melhorar e ajudar. Aprenda a controlar suas emoções e deixe os problemas pessoais para trás. Verificar O que é a estagnação do emprego e como você pode superá-la?
resignação suave
As entrevistas de desligamento são muito úteis para as empresas, pois podem ajudá-las a descobrir por que os funcionários decidiram sair. Ao ser honesto em sua entrevista, você pode fornecer a ela informações valiosas que podem tornar sua demissão útil.
Além da entrevista de saída, você também precisa garantir que possa entregar seu trabalho sem problemas ao próximo funcionário. Agora você pode visualizar Dicas para melhorar seu relacionamento com seu chefe no trabalho.
