O serviço de nuvem OneDrive é muito popular entre os usuários do Windows devido à sua capacidade de conectar vários dispositivos e manter os arquivos sincronizados entre eles perfeitamente. No entanto, às vezes eles terão problemas e impedirão que você exclua arquivos ou pastas.
Se isso acontecer com você, não se preocupe. Em vez disso, vamos explorar todas as soluções que você pode usar para evitar encher sua nuvem com arquivos e pastas antigos ou desnecessários. Verificar O que é OneDrive? Guia para Microsoft Cloud Storage.
Links Rápidos
1. Certifique-se de fechar o arquivo primeiro
É possível que você não possa excluir o arquivo porque um aplicativo o está usando no momento. Certifique-se de que o arquivo esteja fechado em seu dispositivo e peça a outros usuários em sua rede que verifiquem se ele está fechado. Verifique também se você compartilhou o arquivo com outras pessoas, se sim, você deve desabilitar o compartilhamento.
2. Verifique as permissões de arquivos e pastas
Se outro usuário compartilhar a pasta com você, talvez você não tenha permissão para excluí-la se ele alterar a permissão de link no OneDrive. Você pode pedir ao administrador que lhe dê permissão ou exclua o arquivo para você.
3. Tente excluir o arquivo de outro dispositivo
Se você for o responsável pelo arquivo ou tiver a permissão necessária, mas ainda não puder excluí-lo, tente excluí-lo usando um dispositivo diferente. Como todos os arquivos e pastas do OneDrive são sincronizados em todos os lugares, você pode excluir o arquivo do seu telefone ou outro laptop. Verificar Comparação entre Google Drive e OneDrive: qual serviço você deve usar para fazer backup de arquivos do Windows.
4. Renomeie ou mova o arquivo
Este é um truque estranho, mas alterar o nome do arquivo às vezes permite excluir um arquivo que não pode ser excluído. Selecione o arquivo e pressione F2 Ou clique renomear na barra de ferramentas para alterar o nome do arquivo. Em seguida, tente excluí-lo.
Se isso não funcionar, você também pode tentar movê-lo, pois esse truque funcionou para alguns usuários. Corte o arquivo (Ctrl + X) que você não pode excluir, cole-o (Ctrl + C) fora da pasta OneDrive e tente excluí-lo novamente.
5. Pausar a sincronização do OneDrive
Se o aplicativo OneDrive estiver sincronizando a pasta no momento, ele impedirá que você a exclua enquanto estiver funcionando. No entanto, você pode pausar a sincronização e excluir o arquivo.
Siga estas etapas para interromper a sincronização do OneDrive e excluir a pasta:
- Abra o OneDrive na barra de tarefas.
- Clique no ícone Ajuda e configurações, no canto superior direito.
- Clique Pausar sincronização Selecione por quanto tempo você deseja pausá-lo.
Aguarde alguns momentos após pausar a sincronização do OneDrive e tente excluir o arquivo. Se você quiser retomar a sincronização após excluir o arquivo, abra o OneDrive e clique no botão Pausa. ou vá para Ajuda e configurações -> Retomar sincronização. Verificar Como corrigir o código de erro 0x8004de40 ao tentar entrar no OneDrive.
6. Desativar arquivos sob demanda
O recurso Arquivos sob Demanda do OneDrive permite que você mantenha seus arquivos ou pastas na nuvem e acesse-os de seus dispositivos sem baixá-los primeiro. Essa é uma ótima opção se você deseja liberar espaço no disco rígido ou SSD: no entanto, pode impedir que você exclua o arquivo. Veja como desativar:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas.
- Clique Ajuda e configurações -> Configurações.
- Selecione a guia Configurações.
- Desmarque Economize espaço e baixe arquivos ao usá-los. Se a opção já estiver desabilitada, habilite-a e desabilite-a novamente.
- Clique em OK para salvar as alterações.
Depois que o arquivo for excluído com sucesso, continue com as etapas novamente e reative os Arquivos sob demanda.
7. Redefina o OneDrive
Se você ainda não conseguir excluir arquivos do OneDrive, deverá redefinir o aplicativo. Felizmente, redefinir o OneDrive não removerá nenhuma pasta ou arquivo. No entanto, todas as conexões de sincronização existentes serão desconectadas, portanto, você terá que adicionar novamente as pastas que deseja sincronizar.
Veja como redefinir o OneDrive:
- Abra o aplicativo OneDrive.
- Clique no botão Mais (…) no canto superior direito.
- Localizar Configurações.
- Clique Reiniciar agora da parte inferior da lista.
Se o sistema exibir uma mensagem de erro “O Windows não pode encontrá-lo”, execute o prompt de comando com direitos administrativos e execute a linha de comando:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Excluir permanentemente o arquivo
Se você tiver dificuldade para remover um arquivo específico do OneDrive, verifique se ele foi excluído para sempre. Depois de excluir com êxito seus arquivos ou pastas do OneDrive, há uma etapa adicional a ser executada se você deseja removê-los permanentemente. Inicie o aplicativo OneDrive e, no menu esquerdo, abra Lixeira de reciclagem.
Lá, você verá os arquivos excluídos. Você pode clicar Esvaziar a lixeira E exclua todos os arquivos ou selecione-os individualmente antes de excluí-los. Verificar Como desativar adequadamente o Microsoft OneDrive no Windows.
Excluir arquivos do OneDrive
Gerenciar arquivos do OneDrive pode ser complicado, especialmente se você tiver muitos arquivos e pastas compartilhados com outras pessoas.
Se você tiver a permissão adequada e ainda não conseguir excluir o arquivo, poderá tentar uma das correções incomuns e renomear o arquivo ou recortar e colá-lo fora do OneDrive. Caso isso não resolva seu problema, você pode redefinir o aplicativo ou redefinir suas configurações.
Se você usa muito o OneDrive, pode valer a pena dedicar algum tempo e aprender mais sobre seus recursos, para que você possa aproveitar ao máximo sua conta. Agora você pode visualizar Como transferir dados do Google Drive para o OneDrive facilmente.
