O seu telefone Android está fazendo alguma entrada por conta própria – abrindo aplicativos aleatoriamente, digitando bobagens ou fazendo chamadas falsas? Você pode encontrar o irritante problema do “toque fantasma”.
O toque automático ou “toque fantasma” em dispositivos Android ocorre quando a tela do seu telefone reage a entradas ou toques acidentais que você não fez ou quando certas partes da tela deixam de responder ao seu toque, o que pode interferir no uso normal do telefone e afetar sua experiência diária. Como não existe uma causa ou solução específica para o toque automático, você precisará usar uma abordagem de tentativa e erro, tentando cada uma das etapas de solução de problemas abaixo. Verificar Como consertar o Ghost Touch no iPhone: possíveis soluções para tentar.
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1. Substitua o carregador do seu telefone
Surpreendentemente, muitas vezes surgem problemas de toque automático quando os telefones estão conectados a um carregador. Isso é especialmente provável se você estiver usando um carregador ou cabo de baixa qualidade. O uso de acessórios de carregamento de baixa qualidade pode interferir no digitalizador da tela – a camada responsável pela leitura dos sinais de toque – levando a um comportamento de toque errático.
Para verificar se o problema é causado pelo carregador, use uma combinação diferente de carregador e cabo e veja se isso ajuda. Se o problema for o carregador ou cabo, recomendamos substituí-lo por um carregador ou cabo oficial do fabricante do telefone.
2. Limpe a tela sensível ao toque do seu telefone
A tela sensível ao toque do seu telefone precisa do toque direto dos dedos para funcionar corretamente. Quando partículas estranhas, como sujeira ou poeira, se acumulam na tela, elas podem interferir no seu desempenho e causar toques fantasmas. Para evitar isso, limpe a tela sensível ao toque regularmente para remover sujeira e poeira.
Para limpar a tela, desligue o telefone e limpe suavemente a tela com um pano macio e levemente úmido. Em seguida, limpe-o com um pano seco.
É importante observar que problemas de toque automático também podem ocorrer se o telefone tiver a tela quebrada. Se for esse o caso, confira nosso guia sobre como lidar com Tela do telefone quebrada.
3. Substitua o protetor de tela
Os protetores de tela são ótimos para proteger seu telefone contra cortes e arranhões, mas também podem causar problemas. Por exemplo, poeira, umidade ou bolhas de ar entre o protetor de tela e a tela do telefone podem causar problemas de Auto Touch.
Esses problemas também podem surgir se o protetor de tela for de baixa qualidade. Materiais de baixa qualidade usados em um protetor de tela podem afetar a sensibilidade ao toque da tela, o que pode levar a problemas como toques ocultos.
Tente remover o protetor de tela para ver se isso resolve o problema. Se isso acontecer, limpe bem a tela e aplique um protetor de tela de alta qualidade. Certifique-se de instalá-lo corretamente para evitar problemas semelhantes no futuro. Verificar Como instalar um protetor de tela: a melhor maneira.
4. Certifique-se de que seu telefone não superaqueça
O superaquecimento do telefone pode causar comportamento anormal da tela e registro de toque sem sua intervenção. Para evitar isso, evite usar o telefone por longos períodos, especialmente em temperaturas extremas ou luz solar direta.
O calor excessivo pode causar interferência eletromagnética, prejudicando o desempenho do dispositivo e causando fantasmas e outros problemas.
5. Mantenha seu dispositivo atualizado
Os toques fantasmas raramente são causados por uma falha de software, mas versões desatualizadas do Android ou bugs às vezes podem levar a um comportamento anormal que imita problemas de toque fantasma. Para resolver esse problema, certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado, pois as atualizações geralmente incluem correções de bugs que podem resolver esses problemas.
navegadorظR: As etapas exatas para verificar atualizações de software podem variar dependendo do fabricante, da versão do Android e da interface do usuário do dispositivo.
Para atualizar seu telefone Android, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone.
- Clique Atualização de software -> Baixe e instale.
- Aguarde até que seu telefone verifique se há atualizações pendentes e instale-as.
Se as etapas acima não forem precisas para o seu dispositivo, confira nosso guia em Instale atualizações do Android para diferentes modelos.
6. Redefina seu telefone para as configurações padrão de fábrica
Realizar uma redefinição de fábrica é uma maneira eficaz de resolver muitos problemas com seu telefone Android, incluindo problemas de toque automático. No entanto, lembre-se de fazer backup dos seus dados antes de continuar, pois uma redefinição de fábrica apagará todas as informações do seu dispositivo.
Adendo: Antes de redefinir seu dispositivo, tente reiniciá-lo primeiro. Muitas vezes, a reinicialização pode resolver problemas de software e é um procedimento menos drástico do que reiniciar e começar do zero.
Para redefinir os padrões de fábrica do seu telefone Android, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo "Configurações" e vá para “Administração Geral” -> “Renomeação”.
- Escolha uma opção Redefinir dados de fábrica.
- Pressione o botão “Reset”, digite a senha do seu dispositivo e siga as instruções na tela para finalizar o processo.
Se você não conseguir executar as etapas acima devido a problemas de toque automático, tente redefinir o dispositivo Android para a configuração original usando Modo de recuperação Ou “Encontre meu dispositivo”.
7. Leve seu dispositivo a um centro de serviço
Se você tentou todas as etapas de solução de problemas e ainda não conseguiu resolver o problema do toque automático, é hora de considerar a substituição da tela. O problema pode ser devido a uma tela deteriorada, danos causados pela água ou um componente com defeito. Nesses casos, é melhor levar seu dispositivo a um centro de serviço para reparo.
Se o seu telefone ainda estiver na garantia, o fabricante do telefone pode oferecer a substituição por um novo ou optar por consertar a tela para tentar resolver o problema. Em qualquer caso, certifique-se de tomar as medidas necessárias Para proteger seu telefone Android antes de enviá-lo para reparo.
Dependendo da sua situação, corrigir problemas do Auto Touch pode ser tão rápido quanto substituir o protetor de tela ou tão difícil quanto reiniciar o dispositivo ou levá-lo a um centro de serviço para reparo. De qualquer forma, uma das dicas acima deve resolver o problema subjacente e fazer com que seu telefone funcione normalmente. Você pode ver agora Como usar telefone (Android ou iOS) com tela quebrada e recuperar seus dados.
