Poucos usuários de MacBook relataram um problema potencialmente sério com o MacBook M1 redesenhado da Apple. Várias histórias de telas de LCD travando no M1 MacBook Air da Apple e no M1 MacBook Pro da Apple, lançados em novembro de 2020, surgiram sem motivo aparente em muitos fóruns online.
Vamos rever o que acontece com esses modelos de MacBook, o que está causando o problema e o que você pode fazer para proteger seu dispositivo contra ele. Verificar Você deve atualizar para um MacBook Pro redesenhado?
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Tela quebrada do MacBook M1 e histórias de terror
Vários tópicos de discussão sobre esse problema apareceram no início de julho de 2021 em Comunidade de suporte da Apple و Reddit Muitos usuários relataram incidentes semelhantes. Onde estão essas pessoas abrindo as capas de seus MacBooks para encontrar uma tela rachada, listras pretas e descoloração. O motivo das telas rachadas do MacBook ainda não está claro, pois todos relataram uso rotineiro normal e os dispositivos nunca sofreram danos externos.
Aqui está a história de um usuário que foi vítima desse problema:
Quase 50 pessoas responderam ao post original anunciando que também haviam encontrado o problema. Outro usuário relatou um incidente semelhante:
Não está claro quantos MacBooks foram afetados por esse problema de tela quebrada, mas parece ser um número não trivial com base nessas histórias.
O que pode causar uma rachadura na tela?
Com base nesses relatórios, não há uma única causa óbvia para as rachaduras que os MacBooks encontraram. Os usuários não relataram danos externos, pressão ou força aplicada em seus dispositivos. A possível causa das rachaduras pode ser detritos entre a tela e o chassi do Mac enquanto a tela está fechada. Isso pode ter causado uma rachadura na tela, especialmente se o proprietário fechou com força a tampa do laptop.
Uma tela rachada devido a detritos é sempre uma possibilidade com laptops, devido à sua natureza portátil. No entanto, o culpado exato parece ser muito pequeno para os usuários verem ou notarem. Isso faz sentido porque a Apple avisou anteriormente os proprietários de MacBooks para não colocar capas de webcam em laptops - uma vez que a capa cria um espaço extra entre a tela e o corpo, pode causar rachaduras.
O suporte da Apple disse a algumas pessoas que a tampa do laptop foi acidentalmente fechada em um ponto de algo, como um pequeno objeto "do tamanho de um grão de arroz", de acordo com um usuário.
Outra especulação sobre a causa das rachaduras é o quadro do MacBook. É possível que a estrutura que segura a tela seja muito fraca para protegê-la adequadamente da força de torque que ocorre quando fechada ou transportada.
No entanto, achamos que isso é improvável, pois o design do atual M1 MacBook Air e Pro é o mesmo da geração anterior. Não vimos nenhuma reclamação generalizada sobre problemas de quebra de tela nessa geração, portanto, a chance de isso acontecer no novo modelo é baixa.
Como consertar uma tela danificada do MacBook
A menos que o dano seja pequeno, uma tela quebrada provavelmente resultará em uma tela com defeito, tornando seu dispositivo inutilizável. Como tal, você vai querer corrigi-lo rapidamente. Sua melhor aposta é ir a uma Apple Store ou a um centro de reparo autorizado pela Apple para uma substituição da tela do MacBook ou substituição de hardware.
Alguns usuários tiveram sorte e foram oferecidos para reparar ou substituir o dispositivo gratuitamente. No entanto, a maioria das vítimas desse problema foi informada pelo Suporte da Apple que são responsáveis, portanto, a garantia do dispositivo não cobre os danos. As taxas variam de $ 400 a $ 800 para instalar uma nova tela LCD.
Se o seu Mac estiver coberto pelo AppleCare+, o custo deve ser muito menor. O custo para consertar uma tela quebrada com o AppleCare+ é atualmente de US$ 99. O AppleCare também cobre dois incidentes de danos acidentais, que devem ser incluídos nesta edição específica.
A maioria dos dispositivos Apple tem garantia limitada e suporte gratuito por até 90 dias. Se o seu dispositivo for elegível, pode adquirir um AppleCare+ ou AppleCare Protection Plan para obter cobertura adicional.
Vale a pena o AppleCare+?
era um valor AppleCare + Um tema polêmico por muitos anos, muitas pessoas optaram por não comprá-los porque acreditavam que poderiam manter seus dispositivos seguros. No entanto, é importante notar que o AppleCare+ para Mac é muito útil nesses casos.
O AppleCare+ estende a cobertura incluída para três anos a partir de um ano, embora você também possa adicionar a cobertura do AppleCare+, se necessário. Inclui dois reparos de danos físicos a cada 12 meses, por um custo adicional de US$ 99 para substituir a tela ou os componentes externos do seu laptop.
Atualmente, o AppleCare+ custa US$ 199 para o M1 MacBook Air e US$ 249 para o M1 MacBook Pro M1. Se você comparar isso com seu investimento inicial de pelo menos US$ 1000 (dependendo de qual MacBook você comprou), não é tão ruim. Além disso, este plano pode economizar dinheiro a longo prazo se você for particularmente propenso a acidentes. Recomendamos comprar proteção se caber no seu orçamento, especialmente se você não puder pagar os reparos. Verificar Melhores sites para encontrar laptops usados para venda.
A Apple respondeu ao problema da tela quebrada?
A Apple não emitiu uma declaração oficial sobre esse assunto, nem ofereceu um programa de reparo ou substituição para os Macs afetados. Felizmente, a Apple logo conhecerá o problema e o motivo por trás dele, juntamente com um programa de reparo mais barato para usuários afetados por rachaduras aleatórias na tela. Na verdade, é possível saber se o seu Mac foi recuperado por algum motivo, o que inclui casos especiais como esses.
Apple enfrenta ação coletiva por tela quebrada
Com tantos usuários tendo que pagar para consertar a tela quebrada, uma ação judicial era inevitável. Esse foi o caso, com a Apple sendo processada pela Bursor & Fisher por telas quebradas do MacBook M1. Atualmente, a Apple não publicou nenhuma orientação específica sobre esse assunto, mas isso pode mudar com o resultado desse processo.
Independentemente do resultado, deve ser fácil consertar um Mac danificado se estiver coberto pelo AppleCare+.
Mantenha seu Mac limpo
É uma ideia inteligente manter seu dispositivo limpo e livre de poeira. A poeira acumulada no MacBook ou dentro dele pode causar muitos problemas, como desligamentos inesperados, ruído excessivo do ventilador, baixo desempenho e muito mais. Por isso, manter seu dispositivo limpo e livre de poeira é vital para seu bom funcionamento.
me conhecer Como remover a poeira do MacBook ou iMac Para obter um guia sobre como manter seu dispositivo limpo. Caso contrário, você deve sempre evitar colocar qualquer coisa no teclado do laptop, como moedas ou chaves. É muito fácil bloquear a tela do seu laptop e esquecer que há algo embaixo dela.
Telas quebradas estão arruinando sua experiência no MacBook
Há um problema desconhecido fazendo com que as telas do MacBook M1 quebrem e, no momento, não há solução conhecida, exceto a substituição da tela. Se você encontrar o problema, sua melhor aposta é levar seu dispositivo a uma Apple Store e repará-lo. Espero que a Apple resolva o problema publicamente em breve.
Até lá, tenha cuidado com o seu MacBook e certifique-se de mantê-lo livre de poeira e outros detritos. Agora você pode visualizar Substituição da bateria do MacBook: opções para fazer exatamente isso, da mais segura para a menos.
