O Microsoft Defender Antivirus é uma escolha confiável para proteger seu PC com Windows de várias ameaças. Ele costuma pontuar muito em testes AV, inclui várias opções de varredura e oferece muitas ferramentas adicionais. Mas isso não significa que não comete erros e está imune a ser alertado sobre falsos positivos.
Veja o que fazer se o Defender colocar em quarentena um arquivo que você sabe que é seguro. Verificar O que é a Proteção de Aplicativo do Microsoft Defender e como você a habilita?
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Por que o Defender coloca um arquivo seguro em quarentena?
O Microsoft Defender geralmente é bom em não alertá-lo sobre arquivos seguros. Desde que as definições de vírus sejam atualizadas (especialmente se você aprendeu a atualizar o Windows Defender manualmente), os falsos positivos são raros. Mas acontece algumas vezes em alguns usuários.
O Defender fornece proteção poderosa por ser proativo e isolar ameaças potenciais, bem como ameaças ativas. Os arquivos geralmente são sinalizados como suspeitos devido a uma assinatura digital incompatível ou expirada. Também pode acontecer se o arquivo for relatado incorretamente como perigoso.
Como restaurar um arquivo em quarentena no Defender
Arquivos suspeitos geralmente são colocados em quarentena em vez de excluídos automaticamente. Isso significa que eles são colocados em espera com segurança até que você decida se devem ou não ser excluídos. No entanto, em alguns casos, os arquivos confirmados como infectados serão excluídos para proteger seu sistema.
Você pode encontrar arquivos recentemente colocados em quarentena no histórico de proteção.
- Vamos para Configurações -> Privacidade e Segurança -> Segurança do Windows , E clique no botão Abra a Segurança do Windows.
- Localizar Proteção contra vírus e ameaças E clique em uma opção Registro de proteção abaixo do botão de verificação.
- Você pode filtrar o histórico de proteção para visualizar arquivos órfãos usando o botão na parte superior.
- Localize e selecione o arquivo que deseja recuperar. Você pode então escolher a opção de restaurá-lo.
Para evitar que o arquivo seja colocado em quarentena novamente, você pode adicioná-lo à lista de exceções. Você pode encontrar essa opção nas configurações de proteção contra vírus e ameaças. Se precisar de mais ajuda, confira nosso guia sobre Adicionar exceções para o aplicativo antivírus Microsoft Defender.
Como restaurar um arquivo órfão usando o prompt de comando
Se, por algum motivo, você não conseguir acessar o aplicativo Segurança do Windows, poderá restaurar arquivos órfãos usando o Prompt de Comando (administrador).
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- Na pesquisa do Windows, digite cmd E clique na opção Executar como administrador.
- No prompt de comando, digite o seguinte comando:
cd “%ProgramFiles%\Windows Defender”.
- Em seguida, digite o seguinte comando para ver uma lista de todos os arquivos atualmente órfãos:
MpCmdRun.exe -restore -listall
- Você pode restaurar um único arquivo digitando o comando:
MpCmdRun.exe -restore -name “Filename”
Substitua Filename pelo nome do arquivo que você deseja restaurar.
Se um arquivo for colocado em quarentena por ser uma possível ameaça à rede, talvez você não consiga recuperá-lo. Isso geralmente acontece porque o sistema pode não ter as credenciais de rede necessárias para acessar o arquivo. Verificar Como usar o DefenderUI para corrigir o registro de segurança do Windows.
Restaurar arquivos em quarentena pelo Microsoft Defender
O Microsoft Defender geralmente é muito bom em detectar arquivos seguros entre os suspeitos. Às vezes, porém, pode forçar a quarentena de arquivos que você sabe que são seguros. Nessas ocasiões, você pode restaurar arquivos usando a Segurança do Windows ou o Prompt de Comando. Você pode ver agora Maneiras melhores e fáceis de aumentar a segurança no Microsoft Defender e no Windows.
