Se você está sofrendo de lentidão na Internet em seu dispositivo Android ou iOS, existem algumas maneiras de acelerar sua navegação. Nenhuma dessas opções converterá um telefone compatível com uma rede 3G Ao poder de um telefone que suporta uma rede LTE 4G , Mas pelo menos pode reduzir o tempo de carregamento de sua página da web ou até mesmo corrigir o problema de atraso de resposta.
Antes de começar, certifique-se de que você não esteja conectado ao WiFi e que o Cellular Data esteja ativado. ligar Dados de celular Em seguida, acesse suas configurações rápidas e certifique-se de que estejam ativadas clicando no ícone apropriado. Alternativamente, você também pode ir ao menu de configurações normais e executá-lo a partir daí.
Você está se perguntando por quê? Dados de celular Você está muito lento? Não há nada mais frustrante do que uma conexão lenta de Internet no telefone. Quer tente assistir a um vídeo ou verificar as notificações do Facebook em seu telefone, você paga por isso e espera um certo nível de velocidade. Quando o serviço não atinge esse nível, é fácil ficar chateado rapidamente.
Na maioria dos casos, a conexão lenta é apenas temporária, devido ao congestionamento do site ou da rede. Outras vezes, pode durar horas ou até dias. Antes de ligar para o suporte técnico da sua operadora, tente estas etapas simples primeiro para ver se eles corrigem os problemas Dados de celular lentos No seu celular.
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1. Reinicie o seu telefone
Isso soa como uma solução cafona, mas geralmente funciona. Reiniciar o telefone deve melhorar a velocidade de conexão de dados do celular, especialmente se você não o desliga há algum tempo.
O processo para reiniciar o telefone é simples:
- No iPhone X ou posterior, mantenha pressionado o botão lateral e pressione o botão Aumentar volume ou Diminuir volume até que apareça Desliga deslizante Deslize para desligá-lo. Assim que o iPhone desligar, continue pressionando o botão lateral novamente para ligá-lo novamente.
- Se você tem um iPhone 8 ou anterior, basta segurar o botão lateral (no lado direito do telefone ou na parte superior em dispositivos mais antigos) até que ele apareça Desliga deslizante na tela.
- Para a maioria dos telefones Android, você só precisa pressionar o botão liga / desliga até que as opções de energia apareçam na tela e, em seguida, tocar Reiniciar.
2. Mude onde você está
Muitos fatores podem tornar o serviço LTE lento. Isso inclui clima, congestionamento da rede e até atividade solar. Mas os mais importantes são geografia e edifícios.
Se você estiver em uma área remota ou se houver muitas barreiras naturais ao seu redor (como colinas, montanhas e vales), isso pode afetar o sinal que você recebe. O mesmo vale para edifícios. Você pode estar no meio de uma área metropolitana densamente povoada com edifícios inteiros, e é por isso que você deve estar se perguntando por que seus dados são tão lentos ao entrar em certas estruturas.
Se você estiver enfrentando problemas de velocidade que começaram enquanto você estava em um determinado local, tente mudar para outro local. Você pode precisar sair do prédio em que está ou dirigir alguns quilômetros de distância. Embora isso possa não ser apropriado, é uma boa maneira de solucionar um problema de conexão de baixa velocidade que você está enfrentando.
O suporte técnico provavelmente pedirá que você faça isso de qualquer maneira, se você pedir ajuda.
3. Desative ou atualize aplicativos
Às vezes, um aplicativo problemático pode causar problemas ao desativar e desacelerar a conexão de dados. Nesse caso, você precisará fazer uma pequena investigação para ver se algo está afetando a velocidade de conexão.
Se algo parecer estar errado, você pode desativar ou desinstalar o acesso do aplicativo à sua conexão de dados de celular.
Quando a velocidade de conexão com a Internet no seu iPhone for lenta, você pode visitar Configurações -> Dados da rede celular E desative o acesso de qualquer aplicativo à conexão de dados do celular.
No Android, você encontrará a mesma configuração em Configurações -> Rede e Internet -> Rede celular -> Uso de dados de aplicativos. Toque em um aplicativo e desative o controle deslizante de dados em segundo plano para evitar que esse aplicativo use dados em segundo plano.
Você também deve verificar se há atualizações do aplicativo. Os desenvolvedores de aplicativos publicam correções de bugs o tempo todo, então a solução pode ser simples abrindo a App Store ou Google Play e baixando a correção por meio de atualização.
4. Desative o modo de economia de dados / poucos dados
Tanto o Android quanto o iOS têm modos projetados para reduzir o uso de dados. Essas ferramentas são boas para usar se você tiver uma quantidade limitada de dados, mas podem fazer parecer que o serviço de conexão está lento. Tente desabilitar esses modos e veja se tudo funciona mais rápido.
No Android, vá para Configurações -> Rede e Internet -> modo "Economia de dados". Se você tiver um iPhone, encontrará uma configuração semelhante chamada 'Modo de baixo dados"Dentro "Configurações" -> "Celular" -> "Opções de dados celulares".
Se você estiver preocupado com a quantidade de dados que está usando, certifique-se de ativá-los novamente após o término da verificação. Você deve saber se essa configuração está tornando seus dados móveis mais lentos ou não.
5. Desconecte-se da VPN
VPNs fornecem mais anonimato e privacidade, mas também podem diminuir a velocidade de sua conexão ao usar servidores remotos. Portanto, se o seu telefone estiver conectado à VPN, tente desconectar a conexão e tente novamente.
Existem algumas possibilidades, pois você notará uma melhora imediata assim que se desconectar. Se isso resolver o problema, você pode tentar melhorar sua velocidade Serviço VPN Quando você o reconectar.
Ainda não está usando VPN? Você deveria fazê-lo! É altamente recomendável usar o ExpressVPN Porque é eficaz e confiável, mas se você achar caro, então CyberGhost Eles são uma boa escolha pelo valor que fornecem.
6. Verifique se há interrupções na rede
Embora as companhias telefônicas adorem espalhar sua confiabilidade, interrupções acontecem o tempo todo. Freqüentemente, essas interrupções causam velocidades baixas ou mesmo nenhuma conexão. Se você ainda estiver tendo uma velocidade de conexão lenta ao usar dados do celular neste momento, é uma boa ideia verificar se há uma interrupção com sua operadora antes de entrar em contato com o suporte.
Se você puder se conectar ao Wi-Fi, algumas investigações serão fáceis de fazer. Tente verificar isso com a ajuda de um site dedicado como Downdetector. Muitas vezes, se o seu problema for generalizado, outras pessoas irão relatá-lo.
Você também pode alternar entre sites de mídia social. O Twitter é um bom lugar para procurar problemas de conexão porque as pessoas costumam tweetar sobre os problemas de conexão que estão enfrentando. Se você se conectar à conta do Twitter de suporte da sua operadora, provavelmente receberá uma resposta rápida.
Isso também permite que você faça outra coisa enquanto espera, em vez de perder tempo.
7. Redefina as configurações de rede do seu telefone
Redefinir as configurações de rede, como reiniciar o telefone, geralmente corrige a conexão lenta quando os dados móveis estão ativados. O problema é que isso também excluirá os detalhes de acesso para redes Wi-Fi e dispositivos Bluetooth emparelhados. Mas este não é o fim do mundo, mas você terá que se reconectar às redes Wi-Fi salvas e emparelhar novamente seus dispositivos Bluetooth mais tarde.
Para redefinir as configurações de rede em seu iPhone, abra Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede. O telefone solicitará que você insira sua senha se você a tiver definido e, em seguida, será reiniciado.
Em um telefone Android, você encontrará a opção de Redefinir as configurações de rede em Configurações -> Sistema -> Opções avançadas -> Opções de redefinição -> Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetouth. Essa configuração pode estar em um local diferente dependendo do fabricante do telefone. Tente pesquisá-lo na barra de pesquisa dentro de “Configurações“Se você não conseguir encontrar.
A redefinição das configurações de rede em um telefone Android geralmente não requer a reinicialização do dispositivo.
8. Remova e reinsira o cartão SIM novamente
Finalmente, você pode tentar retirar cartão SIM E reinserido. Isso pode eliminar quaisquer problemas subjacentes que afetam a conexão do seu telefone com a sua operadora.
A localização do slot do cartão SIM varia de dispositivo para dispositivo. Em iPhones, o slot do cartão SIM está sempre localizado na borda direita do telefone, logo abaixo do botão lateral. Em dispositivos Android, ele pode estar na parte traseira, superior, inferior ou até mesmo atrás da tampa traseira se o telefone tiver uma bateria removível.
O cartão SIM é colocado em uma pequena bandeja. Você pode retirá-lo com as unhas em alguns modelos. Embora você possa precisar usar uma pequena ferramenta, ela geralmente é fornecida na caixa do telefone. Se você não tiver essa ferramenta, pode dobrar um clipe de papel ou usar a parte de trás do seu brinco.
Antes de retirar o seu SIM, você deve primeiro desligar o telefone. Isso não é necessário, mas evitará qualquer dano potencial. Além disso, certifique-se de puxar o cartão SIM enquanto está sentado em uma mesa ou superfície plana, pois ele é pequeno e pode ser facilmente perdido.
Se retirar o cartão SIM não melhorar a conectividade, você pode tentar substituí-lo. Isso exigirá acesso a uma das lojas da sua operadora, portanto, você deve ligar primeiro se o seu problema não tiver sido resolvido neste momento.
Lembre-se de que, se você tiver um telefone antigo, talvez não consiga acessar os padrões de dados móveis mais rápidos. Veja nossa comparação 4G LTE e 5G Para saber o que esperar.
Quando tudo mais falhar, ligue para o suporte técnico
Lembre-se de que você provavelmente tem um limite de dados de celular de alguns a dezenas de gigabytes. Se você exceder o limite, sua operadora geralmente diminuirá a velocidade de sua conexão (em vez de sobrecarregar). Mesmo aqueles que oferecem planos ilimitados, você pode encontrar um gargalo ou 'Cancelamento de elegibilidadeDurante os horários de pico, a rede atingiu um determinado limite.
Lembre-se disso ao tentar um serviço lento. Se você já usou sua franquia, pode ter que esperar o ciclo de faturamento reiniciar ou comprar dados adicionais de alta velocidade.
Se nenhuma dessas etapas corrigir seus dados lentos, é hora de entrar em contato com o suporte técnico. O técnico pode pedir que você repita algumas dessas etapas. Você pode ficar tentado a dizer não porque já terminou, mas o trabalho dele é mostrar uma lista de etapas de solução de problemas para descobrir o que funciona e o que não funciona.
Espero que você possa acelerar os dados do celular. Caso contrário, pode haver um problema no provedor que você não consegue resolver.
E se você também tiver velocidades lentas de internet Rede wi-fi Então você deve pesquisar como Velocidades de conexão lentas aprimoradas No seu celular.