Algumas dicas para avaliar com eficácia o desempenho de sua equipe

Por trás de cada organização de sucesso está uma equipe forte e organizada - um grupo de pessoas que compartilham um objetivo comum e enfrentam muitos obstáculos para realizar o trabalho da melhor maneira possível.

Se você está trabalhando com pessoas que não estão preparadas para o trabalho esperado de cada uma delas e oferecem um desempenho mínimo, há um longo caminho a percorrer como grupo. Em vez de deixar as coisas desmoronarem diante de seus olhos, você pode renovar o espírito de equipe avaliando o desempenho deles.

Não deve ser business as usual. Se alguém valoriza seu trabalho e deseja continuar trabalhando com você, deve ganhar sua confiança fazendo contribuições positivas. Verificar As melhores maneiras de gerenciar sua equipe no Microsoft Teams.

Por que é importante avaliar o desempenho da equipe

Avaliar o desempenho da equipe é uma parte essencial do crescimento do negócio. Isso ocorre porque a contribuição de cada membro da equipe, por menor que seja, constitui a produção total. "Se você pode medir o desempenho, pode melhorá-lo."

Ao interromper os pequenos esforços de seus funcionários ou colegas, você priva a empresa do sucesso geral. Aqui estão alguns motivos pelos quais você precisa levar a avaliação de desempenho da equipe mais a sério.

1. Aumentar o crescimento dos negócios

Maximizar o crescimento está no topo da lista para a maioria das empresas. Determinado a fazer isso acontecer, você contrata os serviços de pessoal competente para ajudá-lo, porque você não pode fazer tudo sozinho.

Uma forma de garantir que os membros da equipe estejam comprometidos em contribuir para o crescimento de sua empresa, conforme prometido, é avaliar regularmente seu desempenho. Dessa forma, você saberá quem deve ficar a bordo e quem deve sair porque é inútil. Esta é uma maneira infalível de aumentar a produtividade da equipe, pois todos tentarão voar alto para se destacar. Verificar Dicas importantes para gerenciar membros remotos da equipe de forma eficiente.

2. Aumentar a satisfação do cliente

Além das grandes metas que você tem para o seu negócio, existem metas diárias que você planeja alcançar. Essas metas incluem a satisfação de seus clientes.

Você precisa entender como sua empresa está indo para ver se você será capaz de obter a satisfação do cliente. Uma vez que são os membros da sua equipe que executam as tarefas, só faz sentido que você avalie o desempenho deles.

Medir o desempenho da equipe ajuda a identificar as áreas que os clientes não gostam. Você tem a chance de resolver as lacunas imediatamente, antes que afetem negativamente seus negócios.

3. Facilitar o desenvolvimento da equipe

Medir o desempenho da equipe é benéfico para os funcionários, pois os ajuda a crescer. Por meio da avaliação de desempenho, você pode identificar os pontos fortes e fracos de cada membro da equipe.

Quando você dá feedback a seus funcionários sobre sua revisão, eles têm uma noção do que estão fazendo de certo ou errado. Você descobrirá que todos os que desejam aprender levarão seus comentários a sério e se esforçarão para melhorar seus pontos fracos. Conhecer seus pontos fortes o ajuda a se concentrar mais neles para alcançar grandes resultados.

Métricas chave para avaliar o desempenho da equipe

O desempenho eficaz da equipe é estruturado. Em vez de seguir sua intuição ou seguir o fluxo, você tem um conjunto de métricas para trabalhar.

Por estar familiarizado com os membros de sua equipe, há uma tendência a se emocionar ao avaliar cada um deles. Definir métricas ajuda você a ser objetivo e a se concentrar de maneira imparcial nas contribuições de cada membro da equipe.

Vamos dar uma olhada em algumas métricas importantes a serem usadas.

1. Prepare-se para ajudar

O espírito de equipe é a chave para o sucesso coletivo. Tem a ver com a disposição dos funcionários em ajudar uns aos outros a ter sucesso. Os membros da equipe devem compreender que o sucesso de uma pessoa em sua missão é uma vitória para todos. E se alguém perder, toda a equipe cai.

Preste atenção ao desejo de seus funcionários de ajudarem uns aos outros a prosperar. Qualquer pessoa que não queira ser útil para os outros, deseja a ajuda dos outros.

2. Qualidade

Se a qualidade não é essencial no local de trabalho, as empresas contratam qualquer pessoa para o trabalho. Se você dedicou tempo para formar uma equipe que deveria ser eficiente, ninguém tem desculpa para o baixo desempenho.

É normal tolerar e ser relaxado com alguns membros da equipe se não lhes for oferecido o que fazer de vez em quando, porque eles podem estar lidando com questões pessoais. Mas quando isso for um hábito, deixe-o ir. Ter funcionários de alto desempenho é um dos melhores presentes que qualquer empresa pode ter. Procure recompensá-los por seus esforços, especialmente quando eles se esforçam para melhorar a experiência oferecida.

3. Dedicação

A dedicação que um funcionário aplica ao seu trabalho mostra o seu nível de seriedade. Ser qualificado é ótimo, mas o sucesso de uma equipe é muito mais importante. Se os membros da equipe estão constantemente atrasados ​​no trabalho e têm dificuldade em cumprir os prazos de suas atribuições, o trabalho não é uma prioridade para eles.

Acompanhar manualmente o desempenho da equipe é algo antigo. você pode usar aplicações de automação Para medir como eles aparecem e como interagem com suas tarefas.

4. Eficiência

A essência da construção de equipes no local de trabalho é alcançar os melhores resultados o tempo todo.

Quando você cria um ambiente de trabalho produtivo, cabe aos membros da equipe fazer um bom trabalho. Qualquer coisa abaixo disso indica falta de eficiência e sua empresa não pode prosperar com isso.

5. Iniciativa

Se o funcionário segue as instruções da administração e faz um bom trabalho, ele é louvável. Mas você pode não estar com cada um deles em todas as etapas enquanto executa as tarefas, dizendo-lhes o que fazer. Em vez de ser passivo, seria bom para ele tomar a iniciativa de melhorar o desempenho.

A base de toda iniciativa no local de trabalho deve ser o interesse da empresa. Diante de um dilema que exige iniciativa, todos os integrantes da equipe devem se perguntar: O que posso fazer para resolver isso e estar no melhor interesse da empresa? A resposta sempre virá do que pode ser feito.

Algumas dicas para avaliar o desempenho de sua equipe

A medição da equipe não envolve monitorar os funcionários o tempo todo para ver o que eles estão fazendo. Não importa o quão arrogante isso possa te tornar, você simplesmente não consegue acompanhar.

Cabe a você adotar formas inovadoras e eficazes de avaliar as contribuições dos membros de sua equipe, mesmo em sua ausência. As dicas a seguir são úteis para medir o desempenho da equipe.

1. Desenvolva métricas para cada projeto

O desenvolvimento de métricas de desempenho para projetos individuais permite que você examine a competência de sua equipe no projeto. Se ninguém atender aos critérios, você poderá saber imediatamente que o desempenho deles está ruim.

Alguns membros da equipe gostam de se esconder nas sombras dos outros e não fazer nada. Para responsabilidade individual, aplique métricas a cada um deles.

2. Reunir-se com a equipe regularmente

Reunir-se com os membros da equipe regularmente ajuda você a acompanhar as atividades deles. Eles fornecerão um resumo do que fizeram e você avaliará seu desempenho.

As reuniões regulares também ajudam você a saber quando os membros de sua equipe estão tendo dificuldades no trabalho. Você pode encontrar coletivamente com eles as melhores soluções para seus problemas.

3. Reconhecer interações individuais

Alguns membros da equipe podem não ser capazes de se expressar livremente na presença de outras pessoas e podem relutar em fornecer informações relevantes para o sucesso da equipe.

Tente fazer reuniões individuais com seus funcionários e peça a opinião deles sobre os projetos em que está trabalhando atualmente. Faça com que se sintam à vontade, para que possam falar livremente com você sobre o que realmente pensam. Alguns membros da equipe podem ter problemas com outros.

Este é o momento para eles expressarem suas queixas. Depende de você resolver diplomaticamente quaisquer questões pendentes para melhorar o desempenho da equipe.

4. Defina as metas certas

Os membros da sua equipe podem não ser tão preguiçosos quanto você pensa; Talvez eles não tenham os objetivos certos para desafiar.

Quando as tarefas são fáceis demais, o funcionário se sente bem consigo mesmo porque sabe que ficará bem com um desempenho mínimo. Não dê a ele tarefas impossíveis só porque você quer desafiá-lo. Você vai acabar matando o moral dele.

Busque o equilíbrio. A ideia é fazer com que ele se estenda além de suas zonas de conforto para fazer o trabalho. O resultado pode te surpreender. Verificar As melhores ferramentas de comunicação interna para o seu local de trabalho.

5. Fale com outros funcionários

Sempre há algo a aprender com os outros, especialmente quando eles ocupam cargos ou realizam tarefas semelhantes.

Se você está tendo dificuldade em avaliar o desempenho de sua equipe, converse com as outras pessoas que também dirigem as equipes. Não importa se essas pessoas estão na sua empresa ou não. Eles podem fornecer a solução de que você precisa para medir o desempenho de seus funcionários.

Seu time é sua força

Um exército unido de soldados realiza tarefas na linha de frente. Não há limites para o que você e sua equipe podem fazer na empresa se você for um bom treinador. Mas, para chegar lá, todos têm que cumprir suas tarefas, por menores que sejam.

Às vezes, um pequeno impulso extra é necessário para ajustar o rolamento da bola. Um membro da equipe mais eficiente faz uma grande diferença. Agora você pode ver Os melhores aplicativos de base de conhecimento para sua organização.