Se você estiver enfrentando uma rede celular instável, intermitente e não confiável em seu smartphone, mesmo que tenha uma conexão Wi-Fi forte, você tem a opção de usar o recurso Wi-Fi Calling. Com ele, as chamadas de voz são roteadas via Wi-Fi e não pela sua operadora. O benefício de usar o Wi-Fi Calling é que ele não afeta o preço da sua conta e melhora a clareza da voz.
No entanto, o recurso nem sempre funciona perfeitamente. Se a chamada Wi-Fi não estiver funcionando em seu smartphone Android, dê uma olhada no passo a passo abaixo das correções para reativá-lo novamente. Verificar Como desativar chamadas por Wi-Fi no Android.
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Como funcionam as chamadas Wi-Fi?
Como o nome sugere, o Wi-Fi Calling usa uma rede Wi-Fi para fazer chamadas telefônicas regulares. Isso é especialmente útil quando a recepção do celular é ruim em sua casa ou escritório. O recurso está disponível em dispositivos Android e também no iPhone.
Como a ligação é feita por Wi-Fi, há menos chances de a ligação cair e ficar instável, desde que você esteja conectado a uma rede confiável.
Agora, aqui estão algumas correções que você pode tentar se a chamada Wi-Fi não estiver funcionando no Android. Assim como na maioria das dicas do Android, menus, opções e rótulos podem variar um pouco dependendo do seu dispositivo e da versão do sistema operacional.
1. Verifique se "Wi-Fi Calling" está ativado em Configurações
A primeira coisa que você deve verificar é se o recurso Wi-Fi Calling está ativado. É possível que você ainda não o tenha habilitado ou o tenha desabilitado por engano. O recurso não está ativado na maioria dos telefones, o que pode depender da operadora e do modelo do dispositivo.
Para verificar se a chamada Wi-Fi está ativada, siga estas etapas:
- Inicie o aplicativo Configurações no seu telefone Android.
- Use a barra de pesquisa para pesquisar "Chamadas Wi-Fi". Alternativamente, você pode ir para Rede e Internet -> Dados móveis ou dados celulares.
- Você encontrará a opção "Conectar via Wi-Fi" lá. Caso não veja essa opção, será porque sua operadora não oferece esse recurso.
- Toque no botão de alternância para ativar o recurso.
Ao fazer chamadas, agora você deve ver sua rede Wi-Fi ao lado do ícone da operadora na barra de status.
2. Reinicie o roteador e o telefone
Se a chamada Wi-Fi estiver ativada, mas não estiver funcionando corretamente, tente reiniciar o telefone e o roteador. É sempre uma boa ideia fazer isso quando você tiver problemas de conexão Wi-Fi ou problemas temporários em seu telefone. É fato que você pode corrigir facilmente a maioria dos problemas simplesmente reiniciando o dispositivo.
Para reiniciar seu telefone Android, pressione e segure o botão Liga/Desliga até que as opções de energia estejam disponíveis. Então aperte Reiniciar. Isso deve remover temporariamente alguns problemas, como conexão Wi-Fi lenta. Verificar Por que meu Wi-Fi está tão lento? Veja como consertar.
3. Verifique se há novas atualizações de software
Com qualquer problema de telefone, você deve sempre verificar se há novas atualizações de software. Se houver alguma disponível, a atualização pode resolver o problema que você está enfrentando, portanto, você deve instalá-la.
Veja como verificar se há atualizações de software no seu dispositivo:
- Abra o aplicativo "Configurações".
- Vá para Sistema (ou Sobre o telefone em dispositivos mais antigos).
- Olhe para Atualizações ou atualização do sistema , que geralmente está entre as opções avançadas.
- Clique em Verifique se há atualizações E instale todas as novas atualizações disponíveis.
4. Verifique se o Wi-Fi Calling está disponível no seu telefone e operadora
Se a sua operadora não suportar chamadas Wi-Fi, o recurso obviamente não funcionará no seu telefone Android. Da mesma forma, seu smartphone também deve suportar esse recurso.
Além disso, se você não vir o recurso Wi-Fi Calling em nenhum lugar do aplicativo Configurações, conforme mencionado na primeira etapa acima, é possível que seu dispositivo não seja compatível com esse recurso.
Você também deve pesquisar on-line ou entrar em contato com sua operadora para ver se o Wi-Fi Calling está disponível em sua rede. Se sua operadora não oferecer, pergunte quando deve estar disponível. Você também pode considerar mudar para um novo iniciador se o Wi-Fi Calling for um recurso indispensável para você.
5. Verifique se o Wi-Fi está ativado e funcionando
As chamadas Wi-Fi requerem uma conexão Wi-Fi estável. Certifique-se de que a alternância de Wi-Fi esteja ativada em seu telefone, que você esteja conectado à rede corretamente e que esteja dentro do alcance.
Se você está tendo problemas para se conectar, dê uma olhada em nosso guia sobre Como melhorar o sinal Wi-Fi. Também o ajudará a estender seu alcance Wi-Fi, garantindo que você nunca mais perca o sinal.
Você pode ativar o Wi-Fi por meio do painel Configurações rápidas (acessado deslizando para baixo duas vezes na parte superior da tela) ou abrindo o aplicativo Configurações e acessando Rede e Internet -> Wi-Fi.
Para testar sua rede depois de conectada, abra o navegador de sua preferência e verifique se os sites são carregados corretamente ou se os vídeos do YouTube são reproduzidos conforme o esperado. Se sua rede não estiver funcionando corretamente, as chamadas Wi-Fi também não funcionarão. Você pode precisar solucionar problemas de Internet em sua casa mais extensivamente se for o caso. Verificar As melhores ferramentas para solucionar problemas de rede.
6. Removendo e reinserindo o cartão SIM
Se a reinicialização do dispositivo não funcionar, desligue-o completamente e remova, limpe e reinsira o cartão SIM no seu telefone Android. Além disso, certifique-se de usar um pano de microfibra limpo para limpar o cartão SIM antes de devolvê-lo ao dispositivo.
Ao reinserir o cartão SIM, tenha cuidado extra, pois aplicar força pode danificar a área de contato dourada do SIM. Feito isso, sua operadora pode enviar algumas configurações do seu dispositivo, que você deve confirmar.
7. Use o modo avião para forçar “Conectar via Wi-Fi”
Muitas operadoras afirmam que, mesmo com o Wi-Fi Calling ativado, seu telefone ainda usará a rede celular para fazer chamadas se o sinal for forte o suficiente. Se o sinal do seu celular estiver forte em casa, esse pode ser o motivo pelo qual você não pode fazer chamadas usando o Wi-Fi Calling.
Para corrigir isso, primeiro ative o modo Avião no seu telefone. Isso desativará todos os rádios sem fio, incluindo a conexão do telefone com a operadora. Em seguida, ative o Wi-Fi no painel de configurações rápidas, conforme mencionado acima. Isso permitirá que você se conecte a uma rede Wi-Fi enquanto não estiver conectado à sua rede móvel.
Esta é uma boa solução quando você precisa fazer uma chamada específica usando uma conexão Wi-Fi. Lembre-se de desativar o modo avião quando sair, para não perder chamadas e mensagens enquanto estiver longe do Wi-Fi. Verificar O que é o modo avião? Como funciona este modo e quando deve ser ativado?
8. Tente uma rede Wi-Fi diferente
Algo pode estar bloqueando as chamadas Wi-Fi em sua rede doméstica, como uma configuração no seu roteador. Para testar isso, você deve tentar se conectar a uma rede Wi-Fi diferente, como uma em seu escritório ou na casa de um amigo, para ver se o recurso funciona lá.
Nesse caso, o problema provavelmente está no seu roteador. Você precisa abrir o painel de configurações do roteador e procurar uma opção que impeça a conexão via Wi-Fi. Pode ser útil conversar com seu ISP sobre isso também.
9. Redefina as configurações de rede
Se você ainda estiver com dificuldades, redefinir as configurações de rede é seu último recurso e, sem dúvida, ajudará se as chamadas Wi-Fi pararem de funcionar no seu telefone.
Isso não apagará nenhum dado do seu telefone; Onde apenas redefinirá as configurações sem fio, dados móveis e Bluetooth. Lembre-se de que você precisará se reconectar a redes Wi-Fi salvas, configurar VPNs e refazer tarefas de rede semelhantes posteriormente.
Para redefinir as configurações de rede do seu telefone, siga estas etapas:
- Vá para Configurações e toque em Sistema -> Opções avançadas -> Redefinir opções.
- Aqui, clique Redefinir Ajustes de Rede ou Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
- Confirme a operação. Depois de redefinir as configurações de rede, reconecte-se à sua rede Wi-Fi e verifique se a chamada Wi-Fi está funcionando corretamente.
Possíveis correções quando as chamadas Wi-Fi param
Há muitas maneiras de corrigir o problema quando as chamadas Wi-Fi não funcionam no seu telefone Android.
Agora você sabe como certificar-se de que sua operadora oferece suporte ao recurso, corrigir erros temporários e certificar-se de que ele esteja ativado. Agora você pode aproveitar a conveniência de chamadas Wi-Fi no Android! Agora você pode visualizar O login mais perigoso em uma rede Wi-Fi pública.
